12
Feb
2014

Si soy único, ¡¡Demuéstramelo!!. Marketing y Personalización

Uno de los principales focos para este año 2014 por parte de los departamentos de marketing , es el de hacer sentir a los usuarios de sus productos o servicios como únicos y especiales, personalizando y adecuando la oferta de su empresa a las necesidades particulares y concretas de cada uno de ellos.

personalizaciónLas marcas son muy conscientes de que la personalización crea valor para los clientes, y es por eso por lo que se esfuerzan en adaptar y customizar su oferta hasta el extremos de permitir la participación del cliente en la creación y diseño de los productos o servicios (esto se conoce como co-creación).

En un post anterior habíamos planteado como una de los principales aspectos a la hora de realizar un Plan de Marketing la segmentación. Seguir leyendo

04
Feb
2014

¿Cómo convertir los objetivos de negocio en objetivos de Marketing?

Objetivos smart
Establecer objetivos supone plantear una diferencia significativa a la hora de gestionar las acciones de Marketing.

En un post anterior habíamos planteado como se hace y para qué sirve un Plan de Marketing. Si nos remitimos a una de las fases principales del desarrollo del Plan de Marketing, esta sería la del planteamiento de objetivos.

Los objetivos nos permitirán la cuantificación y valoración real de los aspectos clave del negocio y el establecimiento de indicadores de control. Podríamos decir que los objetivos serán la respuesta a alguna de las preguntas más importantes que se plantea la empresa, como por ejemplo:

¿Qué quiero conseguir como empresa? ¿Cómo quiero ser valorado por mis clientes? ¿Qué producto quiero tener? ¿Qué aporta mi producto al cliente? Seguir leyendo