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Una de las partes más importantes de cualquier plan de marketing es la del análisis de clientes, y la consecuencia de dicho análisis debe tener como resultado una estrategia claramente definida.
Permanentemente las empresas se plantean el análisis de su cartera de productos o servicios para evolucionar en sus objetivos de una manera eficaz y acorde a las estrategias que hayan planteado en su Plan de Marketing. La decisión sobre el lanzamiento de nuevos productos, o su renovación y adaptación a las circunstancias actuales, se debe basar en el análisis de mercados, sectores, competencia, tecnología y muchos otros factores que determinan dichas decisiones. Seguir leyendo
En un post anterior, habíamos contado “Como se hace y para qué sirve un Plan de Marketing”. Esta vez, vamos a profundizar un poco más desarrollando la idea de un Plan de Marketing Integral.
Una de las partes más importantes de todo Plan de Marketing, es la de las relaciones con clientes. El coste de captación de un cliente es siempre superior al de mantenimiento del mismo, y por eso hay que analizar muy detenidamente todos aquellos momentos que el cliente pasa a lo largo de su relación con nuestra empresa para adecuar todas y cada una de las estrategias, tácticas y acciones de nuestro plan de Marketing. Seguir leyendo